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Réussir son accueil physique et téléphonique (jour 1)

Détails de l'évènement

  • Les premières secondes que passe un client chez vous ou au contact téléphonique avec vos collaborateurs sont primordiales.
    Cette formation professionnelle sur deux jours à Strasbourg a pour but d'optimiser la fidélisation de votre clientèle grâce à une meilleure communication ainsi que d'améliorer la qualité de vie au travail de vos collaborateurs grâce à une meilleure gestion des conflits.
  • Date
    24/03/17
    Heure
    09:00 - 18:00
  • Strasbourg Plan
  • Organisateur
    Invata
  • Modéré par
  • Catégorie
  • Invités
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